2018年11月6日
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Jacob Park
Director, Transformation, BSR
数百万人もの労働者の職を奪う急激なオートメーション化に対抗する動きとして、新たに「ヒューマン・ファースト」主義が台頭しています。
サウジアラビア政府は、排出ガス削減の努力が、厳しい気候破壊の防止には遅すぎると判断し、マイナスの影響が危惧されるジオエンジニアリング（地球工学）計画を開始する事を発表し、他国から報復の脅威にさらされています。 一方、人々の不健康な生活習慣を厳しく管理し、健全な生活を強力に指導する新しい健康管理AIのおかげで二型糖尿病の罹患率は2年連続で減少しました。
上記に述べたことはまだ実際には起こっていません。
しかし、もしこれらが現実に起こったとしたら、あなたのビジネスにどのような影響を及ぼすでしょうか？
急速な変化の時代には、劇的に変化する未来を想像できないことが最大の危機になる
BSRの最新レポート「Doing Business in 2030：Four Possible Futures」（2030年のビジネス：4つの起こりうる未来）は、リサーチと想像力と組み合わせることで、将来起こりうる破壊的な可能性の検討に役立ちます。本レポートは、将来のビジネス状況に応じた4つの異なるシナリオを提供します。これらのシナリオは、今後10年間にわたって世界を変えうる重要な要素を精査し、それらがどのように進展しながら相互作用を及ぼし、世界を変容するかについて示しています。
気候破壊から、オートメーション、人工知能に至るまで、これらの変化は急激かつ複雑で、相互に関連しており、不確実、非連続なものです。そして完全に新たなビジネス環境を作り出しているのです。
シナリオにはさまざまな要素が絡み合いますが、上位概念としては、以下の2つの不確実性についてまとめています。
1）中央集権的な力か、あるいは分散化の力のどちらが主流となるのか
2）現在のように、無限の成長と利益の最大化を目指す経済パラダイムに固執するのか、あるいは健全な地球上で公平な繁栄を目的とする新しい経済のパラダイムに向けて転換していくのか
下記に要約した各シナリオは、これらの問いに対して異なった回答を想定したものです。
シナリオ1： 二つの対立するシステムの物語
オートメーションと環境破壊は、世界的な混乱を引き起こします。中国は「繁栄、秩序、持続可能性」のビジョンを推進し、新興経済圏を傘下に治めます。西側政府とビジネスリーダーたちは、自由市場で資本主義が生き延びるためには、社会の取り決めを根本的に改革する必要性があると認識します。
シナリオ2：ゆっくりとした動きで事態を改善
健康上の懸念、フェイクニュースによるスキャンダル、世界的な景気後退によって人々の信頼は損なわれていき、消費者主義、大企業、ソーシャルメディアに対して幻滅を感じるようになります。よりローカライズされた経済が出現することによって、人々は地域社会の恩恵を再発見し「癒しの文化」が根付き始めます。
シナリオ3：トライバリズム（部族主義）株式会社の出現
「すべてのビジネスは政治的」であるという考えが、社会的、経済的、文化的な分断を促進します。そして、これまでとは全く異なる現実を経験した新しい「部族」が出現します。集団としてまとまった行動がますます困難になるにつれ、これらの「部族」の一部は、気候変動のような地球規模の課題に対して急進的なアプローチを試みます。
シナリオ4：総合的な情報認識
個人のニーズをかなえる高度なAIコンパニオンが、人々の日常生活の不可欠な要素となります。巨大企業は、人々に手頃な価格で効果的かつシームレスなサービスを提供するために、集中型ネットワークに蓄積された膨大なデータを活用します。プライバシーは失われ、多くの仕事は自動化されますが、ほとんどの人は新しい現実を受け入れます。
これらのシナリオは予言でも予測でもなく、また書かれているとおり正確に「実現」するものでもありません（もちろん、個々の要素が発生する可能性はありますが）。各シナリオは私たちが異なった視点を持つためのツールであり、既存モデルの枠組みから脱する抜本的な変化を検討するためのものです。将来について、単一回答で、ほぼ確実に誤ると思われる回答を引き出すのではなく、不確実性を受け入れ、より堅固でレジリエントな戦略を開発するためのものです。
では、シナリオをどのように活用するのでしょうか？
まずは懐疑心を取り払い、シナリオの描くそれぞれの世界を思い描いてみてください。そして現在が2030年であると想像してください。このシナリオは、あなたが住んでいる世界を的確に表現していると仮定します。そこでのあなたの人生はどのようなものでしょうか？あなたはどこに住んでいて、何に関心を持っているでしょう。どのように自分の時間を過ごしますか？このような質問から、これらの世界に生きることがどのようなものか直感的に理解してみてください。
次に、これらの世界があなたのビジネスとサステナビリティに与える新たな課題と機会を探り、2030年これらの問題に対処するためにあなたの会社がどのような行動をとるべきか検討してください。サプライチェーンはどのように変化しているでしょうか？どのような新たな競合が市場に参入していますか？あなたの従業員は誰でしょう。そして彼らの仕事は現在とどのように違うのでしょうか。あなたの顧客は何を必要としているのでしょう。そのニーズにどのように持続的に対応していきますか？
最後に、あなたの会社の経営戦略を、全てのシナリオに対して、よりレジリエントにする方法を検討してください。現在の戦略の要素の中に、特定のシナリオでは機能しないが、再検討ができる要素はありますか。すべてのシナリオにおいてうまく機能する「後悔することが無いアクション」はありますか？ 1つの大きな賭けですべてを危険にさらすことを避けるために、どのようなヘッジ戦略があるのでしょうか？最も有望な戦略的構想を見極めたら、それらを実現させるために今日始めるべきことを考えてみましょう。
非常に正確な顔認識技術から英国のEU離脱まで、私たちが直面する現実の多くは、ほんの少し前までは、クレージーで起こり得ないと考えられていたものです。シナリオは、私たちが一旦既存の枠組みの外に出て、真に異なる可能性を検討するユニークな機会を与えてくれます。誰も未来を予測することはできませんが、物事が進化しうる道筋を考えることは、現在、より賢明な選択を行うことに役立ちます。急激な変化の時代には、劇的に変化する未来を想像できないことが最大の危機となるのです。
ビジネスと、そして人間の幸せと地球の未来は、重大な変化が進行していることを理解した上で新しい戦略を策定すること、そして、より公正で持続可能な世界を創造する新しい変革の機会を想像すること、にかかっているのです。
Let’s talk about how BSR can help you to transform your business and achieve your sustainability goals.